Sales, of verkoop, is het vinden en creëren van vraag op het juiste moment op de juiste wijze. Verkoop is een praktisch vak. Het is een kwestie van vallen en opstaan, leren van je fouten en vooral: durven doen! Geen enkele verkoper komt omzet ‘aanwaaien’. Soms wordt gedacht dat verkopen niets meer is dan het aannemen van de telefoon en het noteren van een order. Of het trouw bezoeken van een klant of prospect als agendavulling. En dat is niet altijd waar. Er zal, in meer of mindere mate, een verkoopinspanning moeten worden geleverd om succesvol te zijn.

Verkoop is een vak, dat vooral een groot inlevingsvermogen en geduld vereist. Kennis van zaken is onontbeerlijk, omdat de hedendaagse klant vaak òf onwetend is òf juist alles weet. Ziet hij een sparring partner in de verkoper of vertrouwt hij op het oordeel en advies? Verkoop betekent alert zijn, kansen zien voordat ze zichtbaar worden, creatief omgaan met verkoopgesprekken, het netwerk gebruiken, maar vooral: luisteren! 

Verkoop is meer. Het kan inhouden dat Business Development moet worden toegepast om als organisatie nieuwe wegen te bewandelen. Maar ook het creatief omgaan met verkoopkansen valt onder verkoop. Er zijn meerdere wegen die naar een ‘Romaanse’ deal leiden. Is de bestaande klantenportefeuille al bewerkt en maken de verkopers goed gebruik van een CRM-pakket? Allemaal processen die het de verkoper zo gemakkelijk mogelijk moeten maken.

Maar wat moet er gebeuren als de verkoopinspanningen niet leiden tot het gewenste resultaat? Het (opnieuw) aan de gang krijgen van een verkoopteam is een kwestie van zorgvuldige en intensieve begeleiding. Een grondige analyse van individuele resultaten werpt licht op de prestaties van het team. Het vormen van een totaalbeeld en aan de hand daarvan opstellen van een totaaloplossing biedt een ideaalplaatje dat zal leiden tot de oplossing van de huidige problemen. Zo kunnen de juiste, soms drastische, beslissingen worden genomen om (weer) tot resultaat te komen. En daar gaat het uiteindelijk om!

In een persoonlijk en vertrouwelijk gesprek –zonder verplichting- wordt bekeken hoe de inzet van Jan de Zeeuw Interim Sales Management & Advies ondersteuning kan bieden.